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La leadership riguarda la connessione umana. La leadership riguarda la comunicazione, il rapporto, l'essere culturalmente fluenti, l'impostazione delle convinzioni e dei valori per il gruppo, l'orientamento e la strategia di tutti i comportamenti verso le convinzioni e i valori e l'essere un modello. La leadership nel calcio è la stessa al di fuori del calcio, riguarda come fai sentire le persone. Se coloro che guidi si sentono sicuri, sentono che sei coerente, giusto e di successo, seguiranno il tuo esempio. Se le tue convinzioni e i tuoi valori all’interno dell’ambiente di lavoro sono in sintonia con quelli che guidi, loro seguiranno le tue istruzioni oltre le tue aspettative. In Soccology, il Senior Partner di KPMG Tim Payne ha condiviso storie dei suoi 20 anni di leadership, che hanno coinvolto leader che hanno mostrato un interesse personale per coloro che guidano.
Le persone si sentivano persone e non merci. L'ex giocatore del Manchester United Quinton Fortune ha condiviso le sue esperienze sotto la guida di Sir Alex Ferguson e l'ex giocatore del Chelsea Alexis Nicolas e l'allenatore Michael Beale hanno condiviso com'era sotto Jose Mourinho . Nessuno nel mondo del calcio ha parlato di calcio in termini di leadership, hanno parlato di come Ferguson e Mourinho facevano sentire gli altri.
Per anni il calcio ha prodotto leader che gridavano quando le cose non andavano bene perché era quello che facevano quelli prima di loro. Infatti, ricordo che ero seduto in uno spogliatoio a metà tempo, perdendo 2-0 e il mio manager imprecava ogni altra parola. Ho pensato tra me e me, in che modo frasi come "mettiti su i calzini" e "hai bisogno di lavorare di più" ci aiutano a cambiare questo gioco a nostro favore? Tutti, ai loro occhi, lavoravano sodo e facevano il loro lavoro. Eravamo in difficoltà e avevamo bisogno di qualcuno che ci indirizzasse in un modo diverso da come abbiamo affrontato la partita nel primo tempo.
Questo non vuol dire che urlare e imprecare non funzioni per alcuni, ma qual è il messaggio generale? Per alcune persone funziona e per altri no. Personalmente non avevo bisogno di motivazione, avevo bisogno di strategia, quindi quando sentivo quei discorsi della squadra staccavo la spina. So per esperienza che questo è successo spesso con gli altri e continua a succedere.
Come puoi connetterti con coloro che guidi?
Dirigere l'attenzione dai giudizi e più verso la curiosità. Se un membro della tua squadra è in difficoltà, essere curioso di sapere perché e come potete superare il problema aumenterà le possibilità di avere un risultato positivo nella situazione e nella relazione nel suo insieme. Conosci l'unicità della tua squadra, la mentalità "ai miei tempi" o "a modo mio o in autostrada" porterà a un elevato turnover del personale e influenzerà negativamente il raggiungimento dei tuoi obiettivi. Cerca di comprendere il tuo team, riconosci le sue carenze e applica una soluzione.
Qual è il tuo messaggio? Una volta che ti connetti con coloro che ti seguono, diventeranno più ricettivi alle tue parole. Il tuo messaggio dovrebbe essere coerente in tutto il tuo comportamento e in tutto il lavoro che ordini al tuo team di svolgere.
Dare l'esempio crea obiettivi realistici, motivazione e ti dà credibilità come leader. Esistono molti modi per guidare, più sono, meglio è. Se guidi in un numero limitato di aree, coloro che guidi inizieranno a mettere in discussione le tue capacità. Essere un buon comunicatore, avere conoscenze aggiornate in un campo particolare, rappresentare ciò che predichi (congruenza) ecc.
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